Principales Tendencias del Consumidor Digital en 2023: Ahorrar en compras en línea

Introducción

• El entorno digital del consumidor en 2023 ha experimentado una evolución drástica, impulsada por avances tecnológicos, cambios en el comportamiento del consumidor y una mayor integración de lo digital en nuestra vida cotidiana.

• A medida que nos adentramos más en la era digital, se hacen evidentes cinco tendencias clave que están configurando el panorama del comercio electrónico y la interacción digital: Ahorradores en línea, Creación Colectiva, Personalización Electrónica, Cambiadores de Juego y Compras Sensoriales.

  

Ahorradores en línea

• La primera tendencia se centra en la creciente importancia de los "ahorradores en línea". A medida que los consumidores se han vuelto más conscientes de la economía y han experimentado la comodidad de las compras en línea, ha surgido una nueva ola de consumidores que buscan y comparan activamente precios en línea para obtener las mejores ofertas.

• Esto ha llevado a un crecimiento en las aplicaciones y sitios web de comparación de precios, y ha hecho que las estrategias de precios competitivos sean una prioridad para las empresas.

• El aumento de los precios está socavando el poder adquisitivo de los consumidores. La inflación se convirtió en un problema global en 2022, con muchos países registrando sus tasas más altas en décadas. Cuando se combina con las tasas de interés más altas y los diversos riesgos geopolíticos que se han desplegado durante 2022, se espera que la economía global experimente una desaceleración significativa en 2023.

• Se prevé que el crecimiento real del PIB mundial se desacelere a un 2.6% en 2023, con una inflación global estimada en un 6.4%. La confluencia de estos riesgos está llevando a los consumidores a ser más metódicos con su dinero.

  A pesar de que no se espera una recesión global en el escenario base de Euromonitor, la idea de una recesión sigue presente en la mente de los consumidores.

• Estos están más vinculados a Internet de lo que han estado en recesiones globales pasadas. De hecho, se espera que más del 60% de los consumidores estén conectados en 2023, duplicando la tasa de penetración desde 2009, cuando la economía mundial enfrentó su última recesión. Esto se traduce en aproximadamente cinco mil millones de consumidores digitales en comparación con los 1.6 mil millones en 2009.